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Contato

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Pode chamar. A LIA responde na hora, a qualquer hora; a nossa equipe responde de segunda a sexta, das 10h às 18h — o que chegar à noite, no fim de semana ou em feriado, a gente responde no próximo dia útil.

WhatsApp Dúvida sobre uma peça, tamanho, entrega ou pedido. A LIA atende a qualquer hora; a equipe, de segunda a sexta, das 10h às 18h: (21) 95922-2763
Instagram Novidades, peças que acabaram de chegar e onde a nossa mesa vai estar: @styleemodafeminina
Chat da LIA Aqui mesmo no site, no canto da tela. Ela conhece o catálogo e responde por texto ou por áudio, a qualquer hora.

Sobre o seu pedido

Se você já comprou e quer saber onde está a encomenda, tenha em mãos o número do pedido e o e-mail usado na compra. Com esses dois dados a LIA consulta na hora, pelo chat ou pelo WhatsApp.

Troca ou problema com a peça

Aconteceu alguma coisa com a sua bolsa? Fale com a gente pelo WhatsApp e mande uma foto. A gente resolve — sem burocracia e sem você ter que provar nada.


Atendimento em português, de gente que gosta de bolsa tanto quanto você.

Sem letra miúda

7dias

para mudar de ideia

Devolvemos o valor integral, inclusive o frete que você pagou — e a volta é por nossa conta. Quer só trocar de cor? Até 30 dias.

90dias

de garantia contra defeito

Costura que abriu, ferragem que soltou, zíper que travou: o frete de ida e volta é nosso, e quem escolhe entre consertar, trocar ou receber o dinheiro é você.

2dias úteis

para a peça sair daqui

Contados da confirmação do pagamento. O rastreio chega no seu e-mail e no WhatsApp no mesmo dia da postagem.

2pessoas

e você fala com as duas

André e Alexandra, no WhatsApp de segunda a sexta das 10h às 18h. Numa loja de dois, quem responde é quem decide.